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En général, toute commande passée avant midi est expédiée le jour même, soit une livraison le lendemain en choisissant un transport express !

Lorsque vous passez une commande chez Feutrine Express celle-ci est prise en compte immédiatement par notre système.

  • Vous recevez alors immédiatement un avis de confirmation de commande.
  • Lorsque votre commande est payée et transmise à l'atelier vous recevez un avis de préparation de commande.
  • Enfin, lors de l'expédition de votre commande, dans les 24 ou 48 heures, vous recevez un avis d'expédition avec, le cas échéant, votre N° de suivi de colis.

 

Comment se déroule une commande chez Feutrine Express ?

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Notre atelier de découpe, informatisé selon les normes industrielles les plus récentes, reçoit alors votre commande en temps réel.

En règle générale, toute commande passée avant 12h00 est traitée et expédiée le jour même.

Lors de votre commande nous vous proposons trois modes de transport : un acheminement simple, un colis express et un point-relais.

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L'acheminement simple : cette prestation est effectuée par la Poste, nous disposons alors de la preuve de dépôt en centre de tri mais il n'y a pas de N° de suivi colis et la Poste ne s'engage pas sur un délai de 48 heures. (comptez                         en général 3/4 jours, voire plus)

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Le colis express : En général notre transporteur est Exapaq, le délai est de 24/48 heures en France métropolitaine, les colis portent un N° de suivi et la marchandise est assurée.

 

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Le Point Relais : La livraison en point relais est très pratique si vous n'êtes pas toujours chez vous, cette prestation est effectuée par Mondial Relay, le délai est de 48/72 heures environ.

En savoir plus sur nos frais de port : Que comprennent les frais de port ?

Avec Feutrine Express vous avez donc l'assurance que votre commande sera livrée dans les meilleurs délais !